“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员020744：好评
可以的服务态度也不错
水皮波：好评
位置很赞，到屯溪老街，黎阳水街都很近，楼和招牌也很显注，房间能看到新安江，设施早餐都可以，停车位也很大很方便，唯一感觉不大好的是一年级的小孩还要收早餐费10元，服务员直接收取
兵：好评
地理位置好，离老街和黎阳in巷很近，很好找。宾馆应该开了很长时间了，内部装修略显陈旧，但卫生条件还不错，订的大床没有了，免费升级到江景房，总体好评。